Avec le social Media Marketing s’entend la génération de la  visibilité sur les plates-formes sociales, communatés virtuelles et les agrégateurs de Web 2.0. Le social média marketing est donc un excellent outil pour susciter l’intérêt vers un produit/service à travers les socials Network et le site Web 2.0. Le potentiel du Social média marketing dérive de la possibilité d’utiliser des intéractions avec l’utilisateur (ou Client) qui n’est pas seulment un spectateur, mais une partie intégrante et réelle, un moteur du processus de publicité d’un produit: c’est pour ça que le social média marketing est une forme de marketing relationnelle qui fonde les activités tipiques des campagnes publicitaires mais aussi du CRM (Customer Relationship Managment) et de live chat.

Les données relativent à l’utilisation des socials Network, les plus populaires démontrent comment le  78% de ceux qui surfent sur internet effectuent un achat basée sur les articles du Brand/produit sur les réseaux Socials, en donnant espace de recherche n’est pas indifférent aux canaux sociaux du Brand, avant de compléter un achat potentiel. L’activité de social média marketing devient donc un élément pour améliorer la réputation en ligne, la corporate identity, et le positionnement de son site web dans le moteur de recherche.

Telemaco, avec son Social Media Manager, prend soin de l’activité de Social media marketing, de web promotion commerciale et la generation d’intéret à travers la plate-forme de Social Média, comme Facebook,Twitter, Google Plus, YouTube, LinkedIn, Instagram, et Pinterest, pour ses clients. L’activité de social média a un effet positif sur la réputation en ligne, et à travers les partages et  le link popularity qui peut favorir les activités de positionnement sur le site web dans les moteurs de recherche.